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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Turismo
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Turismo altamente motivado e experiente para liderar e gerenciar operações turísticas. O candidato ideal terá um profundo conhecimento do setor de turismo, habilidades organizacionais excepcionais e a capacidade de criar experiências memoráveis para os clientes. O Coordenador de Turismo será responsável pelo planejamento, desenvolvimento e execução de pacotes turísticos, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.
As principais responsabilidades incluem a coordenação de itinerários, a supervisão de guias turísticos, a negociação com fornecedores e a implementação de estratégias para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. Além disso, o profissional deverá monitorar tendências do setor, identificar oportunidades de crescimento e garantir que todas as atividades estejam em conformidade com as regulamentações locais e internacionais.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação e liderança, além de experiência comprovada na indústria do turismo. Será necessário trabalhar em estreita colaboração com equipes internas e externas para garantir que os serviços prestados atendam às expectativas dos clientes e superem os padrões de qualidade. A capacidade de resolver problemas rapidamente e tomar decisões estratégicas será essencial para o sucesso nesta função.
Além disso, o Coordenador de Turismo deverá desenvolver e manter relacionamentos sólidos com parceiros comerciais, como hotéis, companhias aéreas e agências de viagens, para garantir a melhor experiência possível para os clientes. A criatividade e a inovação serão fundamentais para desenvolver novos pacotes turísticos e atrair diferentes públicos.
Se você é apaixonado por turismo, tem habilidades organizacionais excepcionais e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e coordenar pacotes turísticos e itinerários.
- Supervisionar guias turísticos e equipes operacionais.
- Negociar com fornecedores e parceiros comerciais.
- Garantir a conformidade com regulamentações do setor.
- Monitorar tendências do mercado e identificar oportunidades de crescimento.
- Gerenciar orçamentos e custos operacionais.
- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.
- Resolver problemas e lidar com reclamações de clientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Turismo, Hotelaria ou área relacionada.
- Experiência comprovada na indústria do turismo.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade de resolver problemas rapidamente.
- Conhecimento de regulamentações do setor de turismo.
- Habilidade para negociar com fornecedores e parceiros.
- Fluência em pelo menos um idioma estrangeiro.
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores na coordenação de turismo?
- Como você lida com reclamações de clientes insatisfeitos?
- Pode descrever um momento em que teve que resolver um problema inesperado durante uma viagem?
- Quais estratégias você utiliza para melhorar a experiência do cliente?
- Como você gerencia orçamentos e custos operacionais?
- Qual é a sua experiência em negociação com fornecedores?
- Você tem experiência com regulamentações do setor de turismo?
- Quais idiomas estrangeiros você domina?
